日前,和平区建委在办公楼一楼大厅集中开展供热服务大接访活动。区委常委、常务副区长穆怀国带领区建委、区供热办和相关供热单位主要负责人现场接待来访群众,面对面解决群众遇到的供热问题。
穆怀国在接访时要求区建委、区供热办及相关供热单位负责人对群众反映的供热问题立即采取措施,3日内予以答复或解决;对实施供热设施新建和改造的居民住宅,要入户实地检查采暖温度,察看实际供热效果,确保居民温暖舒适过冬。
此次活动共接待来访群众百余人,为群众解答《天津市供热用热条例》政策内容,受理并登记群众反映的室内供热温度不足、单元住宅供热系统循环不畅、单户供热循环改造管网对室内装饰造成影响等类供热问题50余件。同时,区供热办派出督察组成员,深入全区各供热站点,对烘炉点火、启动运行等情况进行督察;派出供热维修小组,对群众反映的供热问题开展上门检查和维修服务。
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