张阿姨家住红桥区浩达公寓社区，她一家三口长期在外省市工作，以往要在社区居委会办理民政、计生等事宜的时候，都是通过信件往来寄送材料。前不久，张阿姨利用公休假期回到了天津家中，社区工作人员得知消息后，星期日中午来到她家，赶在张阿姨离津前为她送去贴有邮票的信封和科普书籍，为她以后寄回办事材料时提供方便。当张阿姨见到社区工作人员利用休息时间为她上门服务时，非常感动，连声感谢。

　　据了解，为了给社区居民提供更为便捷、贴心的服务，红桥区双环邨街各社区根据实际，制定弹性错峰工作时间安排，每个星期六、日都有人值班，每个星期的星期一的中午1时下班，每星期三加班至晚上8时，让前来办事的居民不用再请假“赶点”。以往，社区工作人员每天的正常上班时间与居民的上班时间重叠，一些需要到社区居委会办事的居民由于时间上的冲突，往往错过了办事的时间。通过实行弹性工作制后，居民下班了，社区工作人员还在上班，而且还能在周末办理民政卫生、计划生育、流动人口、消防安全等工作，不仅提高了社区居委会的办事效率，也极大地方便了社区居民。

　　针对不方便来居委会办事的居民，社区工作人员还提供上门服务，服务内容包括：计生宣传送爱心，跟踪随访送关心，科普宣传送知识，解决难题送温暖，并加强社区街道环境卫生的巡逻，积极帮居民处理下水道、化粪池堵塞等日常生活问题。

　　上个周末，佳园南里社区一座化粪池堵塞了，污水渗出了地面，臭气熏天。该楼的居民十分担心：“是不是要等到周一上班，才会有社区工作人员处理，这几天大家可要受罪了。”不过，就在他们担心的时候，周末值班巡逻的社区工作人员就发现了化粪池堵塞的情况，及时联系环卫部门前来处理。居民们很高兴：“没想到星期天也有社区工作人员来帮我们解决困难，现在社区居委会对居民的服务真是越来越贴心了！”