河北区政府举办公仆接待日活动，副区长李承毅带领区建委、容委、房管、民政、环保等25个职能部门以及10个街道办事处的负责同志，现场接听专线电话，受理群众反映的各类问题。在两个多小时的热线时间里，共接听群众电话27个，主要涉及拆迁、市容管理、房屋管理等问题，现场答复解决19件，其他问题将在三天内办理。

　　据统计，今年以来，“公仆接待日”共接听群众反映电话106个，解决了涉及违章占路、拆迁咨询、私搭乱盖、环境脏乱、路面坑洼等95件问题，居民群众的满意率得到有效提升。

　　副区长李承毅要求各职能部门要以胡锦涛总书记在“七一”大会上的重要讲话精神为指导，认真对待群众反映问题，拿出具体解决方案及措施，切实为百姓排忧解难，对不能立即解决的问题，要组织人员现场调查，与反映人及时沟通反馈，赢得百姓的理解，想方设法协调解决，提高问题解决率和群众的满意率，把好事办好。