河西区开展服务窗口单位大检查
2010-10-22 09:10 发布者:冯盛 浏览:640
河西区开展服务窗口单位大检查
河西区开展服务窗口单位大检查。一是区纠风工作领导小组会同区人力资源和社会保障局制定了《关于在全区窗口单位开展服务标准化建设大检查活动的实施意见》,对检查标准和要求等进行了统一和规范;二是围绕服务环境、服务规范、服务质量、内部管理等四个方面,对照窗口单位服务标准,采取单位自查整改、领导小组专项检查、特邀监察员暗访等方式,对全区20个服务窗口单位进行了检查;三是召开由各单位行政一把手参加的检查活动点评会,对窗口单位服务情况进行总结,对各窗口单位得分情况进行了通报,特别对检查中发现的5个方面的突出问题进行了点名批评;四是大力开展河西区十佳服务窗口评选活动,设立流动奖杯,进一步深化检查成果,促进服务窗口标准化建设。
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