人民网·天津视窗2月22日电：2011年是“十二五”的开局之年，天津河东区把发展楼宇经济作为壮大区域经济实力的重要抓手，坚持筑楼引商，惜楼选商，以打造“亿元楼宇”为主攻方向，着力提高经济增长的“容积率”，并提出三年内打造5座亿元楼宇。

　　主动服务 贴身服务 高效服务
　　春节过后上班第一天，春华街党政领导班子和楼宇经济服务小组便逐一深入辖区各楼宇进行走访，问需解难，并将河东区有关楼宇经济的政策对企业进行宣讲。福建大厦是新建楼宇，目前正在招商阶段，街道了解情况后，第一时间与企业建立了周联系制度，定期上门宣讲楼宇政策，使企业在源头上把好关，尽量多招一些税源比较大的企业。在走访创智大厦期间，街道了解到企业存在用工需求后，立即将企业与街道劳动保障服务中心建立联系，为企业提供用人信息，缓解企业用工难。
　　坐落在大王庄三联大厦内的美的电器以前注册在红桥区，于去年7月份迁入河东。大王庄街道经济办工作人员了解情况后，主动上门问需服务，帮助企业协调解决难题。经过工作人员连续三四个月的不懈努力和苦口婆心的劝说，企业负责人答应在河东区重新注册一家公司。于是，街道经济办工作人员主动承担起了为企业办理营业执照和相关手续的任务。正常情况下，办理类似相关业务需要15天时间，街道工作人员按照急事急办、特事特办的原则，仅用了3天时间就为企业全程办理了所有手续。
　　企业足不出户便领到了营业执照，企业负责人对于河东区这种高效率的服务精神和态度很受鼓舞和感动，从注册至今3个月时间共实现纳税100多万元。
　　优质服务 首问责任 限时办结
　　“调结构、增活力、上水平”活动后，大王庄街道楼宇服务中心向沿街企业、楼宇企业做出郑重承诺，全面推行优质服务制、认真落实首问责任制、严格实行限时办结制、认真实行责任追究制。工作人员接待基层来访咨询电话要热情亲切，不说“办不了”多说“如何办”，坚持做到“五个一”：一张笑脸、一句好话、一把椅子、一杯热茶、一个答复。对所有进行政策咨询、办理事项的人员，第一接待人必须热情接待、耐心询问，认真解答。对来访者办理事项属于职责范围的要主动承担“首办”责任；对不属于职责范围内的事项，要主动把来访者介绍到有关部门协助办理。对楼宇企业提出的有关事项，可以回答的立即回复，需要协调相关部门解决处理的应在3-5个工作日内回复，特殊原因不超过7个工作日。对工作人员行政不作为、不依法行政以及对执行上级决策不力、不按时限办结事宜的，要追究相关责任人的职责。春华街道则立即成立了12个为企业服务活动小分队，以11个社区和街道劳动保障服务中心为平台，深入辖区楼宇和企业开展问需服务。并设立24小时服务电话和联络员，确保信息畅通，服务到位。
　　大王庄街道有关负责人告诉记者，今年他们将继续加大招商力度，找准发展思路，加大招商、择商工作力度，鼓足干劲，积极实施“无土招商，以商招商”的发展战略，坚持“只有企业想不到的，没有我们做不到的”服务理念，突出特色，打造精品，确保一批信誉好、知名度高、投资规模大的项目顺利入驻，推动街域楼宇经济的发展。同时，为进一步完善科技型中小企业发展工作体系，街道今年在招商的过程中重点加强对中小型科技企业的引进，实行每位处级领导干部和楼宇科技企业的一对一帮扶。今年1月初，街道成功引进了2家科技企业，实现了首季开门红。
　　退小进大 退弱进强 腾笼换鸟
　　随着河东区发展步伐的加快，特别是“十二五”时期“新城市中心”战略目标的提出，迫切需要亿元楼宇、规模楼宇的数量和效益有较大提高。为此，河东区提出要在进一步提升楼宇经济整体水平的基础上，三年内打造5座亿元楼宇。分别是：万达钢铁物流总部大厦（万达A座）、万达商业地产结算中心（万达B座）、鼎泰文化产业中心（鼎泰大厦）、广告传媒大厦（公法大厦）、金融物流总部（原党政楼）。
　　区发改委主任刘文义介绍说，这5座楼宇中，除万达钢铁物流总部大厦、万达商业地产结算中心是新建成楼宇外，其余均为闲置或已腾空楼宇。我们将实施“精品开发，品质招商”策略，本着宁缺毋滥的原则，坚决引进符合总部企业、龙头企业，确保早运营、早见效。按照“调整产业结构，整合区域资源，以存量换增量”的工作思路，积极引导二次招商中的租户调整，通过“退小进大”、“退弱进强”，实施“腾笼换鸟”策略，引进了万达广场投资有限公司、万隆集团、利合房地产、优联集团等一批总部企业、龙头企业，显著提高了楼宇经济贡献率。记者 彭娜