7月5日，河东区政府举办了第127次公仆接待日活动。河东区委常委、常务副区长曹国安带领河东区政府办、信访办、商务委、建委、市容园林委、教育局、房管局、市政局、人力社保局、卫生局、环保局、环卫局、民政局、司法局、综合执法局、工商河东分局、公安河东分局、交警河东支队、河东区供热办、东达房地产开发公司和各街道办事处主要负责同志，亲自接听政府专线电话，受理群众反映的各类问题。本次公仆接待共接听群众专线电话24个，受理问题25件，现场办结2件。主要涉及市容环境、城市管理及城市建设、拆迁及就业等问题，各责任部门分别向反映人做了解答，并在限期内办理。接听电话后,曹国安常务副区长针对群众反映的问题逐一进行了分析，明确了责任部门，并提出了办理要求。一是高度重视公仆接待工作，对群众要讲信誉，牢固树立政府形象。各承办部门要本着“群众利益无小事”的原则，端正态度，认真分析群众反映的各项问题，深入现场进行查看，特别是对于夏季影响群众生活的急难问题，责任部门要立即采取措施，确保问题有效解决。二是对工作要讲效率，求质量，尽心竭力为群众排忧解难。各承办部门要明确责任，认真落实，能办理的要立即办理；一时办理不了的问题，要拿出可行性措施，力争办理；对于涉及多部门办理的综合性问题，牵头部门要确实负起责任，相关部门要主动配合，齐心协力积极落实，给群众一个满意答复。